Training<

Onze diensten

Training

  • Sociale media en webcare
  • Gespreks- en communicatietechnieken
  • Digitale vaardigheden
  • Hoe werkt de gemeente? 
  • Gastvrij communiceren
  • Nederlands

Sociale media en webcare: training voor KCC-medewerkers in het gebruik van sociale media.

Gespreks- en communicatietechnieken: technische gesprekvaardigheden, gastvrije communicatie, leiding houden in het gesprek, omgaan met agressie.

Digitale vaardigheden: het ontwikkelen van digitale vaardigheden, waardoor de medewerker optimaal gebruik maakt van beschikbare applicaties en systemen.

Hoe werkt de gemeente? Uitleg van het bestuurlijk apparaat.

Gastvrij communiceren: creëer het wow-effect bij klant, terwijl we toch zakelijk blijven.

Nederlands: schriftelijke vaardigheid op ieder gewenst niveau, bijvoorbeeld ‘klantcommunicatie op B1-niveau’.

Nederlands: schrijven op B1 niveau